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한국-중국 국제전용회선 차이나커넥트, 서비스 특장점 소개

2022-03-23

~! 어려운 중국 네트워크, 중국 네트워크 전문가 차이나커넥트에 맡기세요. 

고객의 다양한 애로 사항을 확실하게 해결합니다.


이미 해외 네트워크 관련 시장에는 IPLC, MPLS, SD-WAN 등 여러 가지 국제회선 상품이 있지만

예측할 수 없는 중국 네트워크 상황 때문에 어떤 네트워크 상품이 우리 기업에 가장 적합할지 판단하기 어렵습니다.

차이나커넥트의 중국 현지 네트워크 전문가들이 오랜 기간 동안 중국 현지 네트워크 구축 및 운영 경험을 쌓아 왔습니다.

차이나커넥트는 이러한 지식과 경험을 통해 기업의 업무 환경에 맞는 최적의 해외 네트워크 솔루션을 제안 드리는 고객 맞춤형 국제회선 서비스입니다.

 


차이나커넥트 특장점

차이나커넥트는 중국 네트워크에 대한 초기 도입 컨설팅, 해외 현장 PoC, 24x7 전문 인력 관제에 이르는 

Life Cycle(전 생애 주기)을 관리하며 업계 최저가 제안을 추구합니다.


1. 고객 맞춤형 컨설팅

고객의 애로사항, 중국 네트워크 및 업무 환경 분석을 통하여 고객 맞춤형의 최적화 솔루션을 제안합니다.

 

2. 가장 경제적인 가격

양질의 국제 전용회선을 업계 최저가로 제안합니다.

 

3. 중국 현장 PoC 수행

 중국 네트워크 / 중국 전용선 도입 전 제안 솔루션의 현장 사용성 테스트 및 검증을 실시합니다

    즉, 중국 현지 PoC 수행계획서 및 결과보고서를 고객에게 제공합니다.

 한국 본사와 중국 지사간 원활한 PoC를 위해서 중국어/한국어 2개 국어로 PoC 담당 엔지니어들이 중국 현장을 지원합니다.

 

4. 전담 엔지니어 상시 지원

고객별로 중국 네트워크 전담 엔지니어를 지정하여 상시 기술지원, 고객 장애 발생 시

중국어/한국어 2개 국어로 중국 현지와 한국에서 빠르게 대응/조치합니다.

 

5. 해외 현장 ICT 구축 및 유지 보수

중국 내 고객사 사업장의 IT 담당자의 부재로 인한 중국 지사와 한국 본사간 소통의 어려움이 있을 시 지원 및 해결 드립니다.

, 해외 지사 / 법인 사업장의 네트워크 보안장비, Rack 등의 설치, 장비 설정, 유지 보수 등 ICT 구축을 지원합니다.

 

6. 원스톱 장애 대응 체계 및 프로세스 지원

장애 (또는 이슈) 발생 시 최단 시간에 즉시 대응 및 조치 가능한 고객 단일 창구(중국어/한국어 2개 국어)를 지원합니다.

 

7. 24*7 해외 네트워크 관제 지원

24*7 해외 네트워크 관제센터에서 전문 관제 인력의 관제 서비스를 제공하며 모니터링 S/W를 고객에게 제공합니다.

 

8. 월간 운영 보고서 제공

매월 장애 및 조치 사항, 해외 네트워크 트래픽 성능 현황 및 변경 작업 등 국제 전용회선의 월간 운영 보고서를 제공합니다.

 

9. 우수한 고객만족도

고객들의 차이나커넥트 도입 이유는 다양합니다. 몇 가지 주요 사례를 살펴 보면 아래와 같습니다.

 기존에 사용 중인 한-중 국제전용회선 가격이 너무 비싸서 비용절감이 필요한 경우

 기 도입하여 사용 중인 한-중 네트워크 솔루션의 성능 및 품질에 만족하지 못한 경우

 장애 발생 시 장애처리 체계가 복잡하고 프로세스가 길어서 장애 조치가 제때에 안되는 경우


 


차이나커넥트의 한중 네트워크는 높은 고객 만족도를 자랑합니다.

국제 전용회선으로 차이나커넥트를 사용해 본 고객들은 차이나커넥트를 타 사에 적극 소개할 의향이 있을 만큼 고객만족도가 매우 높습니다.



고객 실제 사례 1. 한중고속인터넷 사용 후 (N사 고** 팀장)

중국에 안정적인 서비스 제공을 위해 차이나커넥트를 사용하게 되었습니다

차이나커넥트에 연락할 때마다 연락된 모든 차이나커넥트 구성원들이 항상 친절하고 적극적으로 안내를 도와주어서

1년째 잘 사용하고 있습니다. … 타인에게 추천 의향 있습니다

고객후기 자세히 보기 ]



고객 실제 사례 2. 한중 전용회선 사용 후기 (S사 우** 부장)

당사는 기존 대 중국 서비스를 진행하면서 망 접속 문제 및 중국내 지역별 서비스 품질이 균일하지 않아 실패를 겪었던 업체였습니다

차이나커넥트 서비스를 받으면서 중국 접속 문제를 개선할 수 있었고 안정적인 서비스 접속을 받게 됨에 따라

현재는 그 만족도가 높고 동사업을 진행하려는 고객사에도 차이나커넥트를 적극 추천하겠습니다

고객후기 자세히 보기 ]




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