라스컴 서비스 사용중인 고객사의 100% 실제 후기를 공유합니다. 

라스컴의 서비스를 사용 중인 고객사의 100% 실제 후기입니다.
고객후기 목록
[기업용고속VPN] U사 박**팀장 22-12-14
고객업종·규모 : 자사 쇼핑몰·오픈마켓 운영 기업
이용 서비스    : 기업용VPN
고객 도입사유 : 중국에서 구글Docs, 네이버, 한국 쇼핑몰 접속

오랫동안사용해본 느낌은 속도도좋고 안정성도 너무좋앗습니다.

중간끊긴상황은 거이없엇고,어쩌다한번 문제생길시 업체에서 바로바로처리를 잘해주셔서 서비스도 좋습니다,

안심하고 사용할수있는곳으로 봅니다~^^ 

[국제고속인터넷] P사 최**부장 22-11-02
고객업종·규모 : 종합 선원 선박 관리 기업
이용 서비스    : 한국-중국 국제고속인터넷
고객 도입사유 : 중국 출장 직원의 한국 본사 업무 시스템 접속 문제 해결을 위한 네트워크 도입 필요

배경 : 중국내 출장자의 사내시스템 사용 속도 개선을 위해 도입 함

선택이유 : POC 제공 등 적극적으로 당사의 문제를 해결 하기 위해 지원 해주었음

도입전 불편한점  : 중국 출장 시 사내 시스템 접속 및 사용 시 속도가 지역에따라 속도가 차이가 많으며 접속이 자주 끊어 지는 현상으로 정상적인 업무를 볼수가 없었음.

개선된점 : 중국 출장 시 국내만큼 빠르진 않으나 사내 시스템을 접속하여 지속적으로 업무가 가능함

좋았던점 : 적극적인 지원과 24시간 모니터링 및 Alert 

추천의향 : 당사의 모회사에 추천 하였음

[국제고속인터넷] O사 양**팀장 22-09-26
고객업종·규모 : 한국을 대표하는 글로벌 해운선사
이용 서비스    : 한국-중국 국제고속인터넷
고객 도입사유 : 중국 대리점에서 한국 본사 업무 시스템의 접속 문제 해결을 위한 저렴한 비용의 해외 네트워크 도입 필요

중국 대리점에서 본사 시스템으로 접속이 불안정하고 속도가 느려지거나 차단되는등 인터넷을 통한 업무가 지속적이지 못하여 업무처리가 지연되는등 어려움이 많았습니다. 국제 전용회선을 설치하기에는 초기비용 및 월 유지비용이 상당히 부담이 되는 상황이었습니다.

대안을 찾아보던중 저희 자회사에서 사용중인 라스컴의 차이나 커넥트 서비스를 알게되었고 PoC를 진행하게되면서 중국 대리점에서 본사시스템 사용에 전혀 막힘이 없음을 확인 한 후 정식으로 서비스를 도입하게 되었습니다. 

그 후 현재까지 중국 대리점 시스템접속에 대한 문제는 단 한건도 없었고 현재까지 안정적으로 시스템을 사용중에 있습니다. 

별도의 복잡한 네트워크 장치 구축없이 빠르고 간편하게 사용가능한 점도 장점으로 생각합니다. 경쟁력 있는 월 사용료와 손쉬운 설치로 중국쪽 네트워크 접속 문제를 해결하게되었습니다.

저희와 유사하게 중국 서비스를 하는 경쟁사와 비교해도 중국 네트워크 비용및 유지 운영에 상당한 merit 가 있음을 확인하였습니다. 중국 네트워크로 고민이신 다른 고객에게 적극 추전드립니다.

[국제고속인터넷] C사 이**팀장 22-08-17
고객업종·규모 : 글로벌 17개국 진출의 오피스 시스템 파티션 다국적 기업
이용 서비스    : 한국 - 중국 국제고속인터넷
고객 도입사유 : 중국 지사에서 한국 업무 시스템의 접속 문제 해결을 위한 중국 현지 네트워크 기술 지원 조직 필요

중국지사에서 인터넷 문제로 소프트웨어 사용이 어려워 라스컴을 추천받아 진행하게 되었습니다. 

빠른 응대와 중국에서도 직접 연락할 수 있는 담당자가 있다고 하셔서 원활한 진행이 가능할 것으로 사료되어 진행되게 되었습니다. 

전반적으로 친절하시고 빠른 응대로 서비스 잘 제공받고 있습니다. 

[기업용고속VPN] M사 이**차장 22-06-16
고객업종·규모 : 국제물류서비스 중소기업
이용 서비스    : 기업용고속VPN
고객 도입사유 : 중국 자사 직원들의 원활한 한국 이메일 서비스 사용 및 파일 다운로드 속도 개선

중국내 지점의 한국메일 서비스 이용에 접속 및 다운로드 속도 개선을 하고자 도입하였으며 서비스 도입 후 속도 관련 불만이 없어졌습니다. 

[국제고속인터넷] F사 조** 수석 22-05-20
고객업종·규모 : 글로벌 종합 물류기업
이용 서비스    : 국제고속인터넷
고객 도입사유 : 기존 네트워크 성능 품질 개선을 위한 새로운 네트워크 솔루션 도입 적용

당사 Global 물류 사업을 확장해 나가기 위해 ICT기반 물류 플랫폼의 안정적이고 신속한 서비스가 매우 중요하게 되었습니다. 특히 중국 Site에서의 사용자 접근 편의성이 무엇보다 중요한 상황에서 안정적인 네트워크 서비스를 찾던 중 라스컴의 차이나커넥트 서비스를 이용하고 있습니다. 네트워크 품질, 사후 지원은 부족함이 없습니다. 다만, 고객이 현재의 서비스 설정상태, 사용량 모니터링, 결제(Payment)상태 등을 확인할 수 있는 Customer Portal(?)과 같은 서비스가 있으면 좋겠다는 생각이 듭니다. 감사합니다.

[기업용고속VPN] L사 김** 선임 22-04-26
고객업종·규모 : 대기업 그룹 경영 연구원
이용 서비스    : 기업용고속VPN
고객 도입사유 : 중국 지사 직원들의 경영 연구 조사를 위한 한국 및 해외 웹사이트의 원활한 접속

북경에서 해외사이트 연결이 불편하여 서비스를 이용하게 되었습니다. 항상 친절히 문의사항을 응대해주셔서 감사하게 생각하고 있습니다. 바라는 점은 정기적인 현장 서비스에 문제는 없는지 사용자 만족도 조사도 주기적으로 챙겨주실 수 있으면 좋겠다는 의견입니다.

[기업용고속VPN] P사 박** 대리 22-03-04
고객업종·규모 : 대기업 그룹 종합 선박관리 계열사
이용 서비스    : 기업용 고속 VPN
고객 도입사유 : 중국 내 출장 근무자의 한국 본사 업무 시스템 사용 및 한국 사이트 접속

당사의 경우 중국 출장자들이 있어, 중국 출장시 당사 시스템을 사용하는 경우, 인터넷 속도가 국내와 현저하게 차이가 많이 나서 출장자들이 시스템 사용시 많은 불편감을 느끼고 있었습니다. 해당 개선 방안을 알아보던 차에, 라스컴 차이나커넥트라는게 있다는것을 알게 되었고 적용하여 사용하여 보니 인터넷 속도 등 많이 개선되어 직원들이 중국에서도 큰 불편을 느끼지 않고 사용이 가능하게 되었습니다. 필요한 사항이 있을때마다 라스컴에 지원시 빠른 피드백과 친절한 도움이 참 좋았으며, 같은 문제를 겪는 타사가 있는경우 추천 의향도 았습니다.

[한중 전용회선] T사 류**주임 21-12-09
고객업종·규모 : 소프트웨어 개발 및 컨설팅 기업
이용 서비스    : 저비용 한중 전용회선
고객 도입사유 : 중국 내 웹사이트 서비스를 위한 접속 속도 개선 컨설팅 및 솔루션 필요

운영중인 홈페이지 중국 오픈 관련하여 방법을 찾는중 중국회선 서비스를 사용하게 되었습니다. 

여러 문의사항에 대해서도 친절히 답변해 주시고 업체에서 먼저 수정사항 등 필요사항을 연락해 주어서

서비스 도입에 차질없이 원만하게 잘 진행되었던거 같습니다.

[영상 중국 송출 서비스] S사 정**PD 21-09-30
고객업종·규모 : 광고·홍보 대행사
이용 서비스    : 영상 중국 송출 서비스
고객 도입사유 : 중국 사용자를 위한 동영상 중국 송출 서비스 필요

중국에 동영상을 송출하기 위한 제반사항 모두를 전반적으로 케어 해주시는게 제일 좋았습니다. 

불안요소가 있었는데 확인해 주시고 조치 해주셔서 감사합니다. 향후에도 이용할 계획 입니다. 감사합니다.

[한중 전용회선] S사 우** 부장 21-04-05
고객업종·규모 : 상품 도매업
이용 서비스    : 한-중 국제회선 서비스
고객 도입사유 : 중국 사용자의 한국 정품인증 서버 접속 불안정을 개선하기 위한 중국 ICT 컨설팅 및 한국-중국 국제전용회선 도입

당사는 기존 대 중국 서비스를 진행하면서 망 접속문제 및 중국내 지역별 서비스 품질이 균일하지 않아 실패를 격었던 업체였습니다. 

라스컴 서비스를 받으면서 중국 접속 문제를 개선할수 있었고 안정적인 서비스 접속을 받게 됨에 따라 현재는 그 만족도가 높고 중국내 BP사와 원활한 관계를 유지하고 있습니다. 이에 새로운 서비스 런칭시 새로운 사이트의 파트너도 라스컴이 될것이며 동사업을 진행하려는 고객사에도 라스컴을 적극 추천하겠습니다.

[한중 고속 인터넷] N사 고**팀장 21-02-23
고객업종·규모 : 광고·홍보 대행사
이용 서비스    : 한중 고속 인터넷
고객 도입사유 : 중국향 박람회 사이트 운영 중에 중국 사용자 접속이 불안정하여 개선 필요

중국에 안정적인 서비스 제공을 위해 라스컴을 사용하게 되었습니다. 라스컴에 연락할 때마다 연락된 모든 라스컴 구성원들이 

항상 친절하고 적극적으로 안내를 도와주어서 1년째 잘 사용하고 있습니다. 서비스 운영중 여러가지 확인요청을 드려 귀찮으셨을텐데 

그런 내색 없이 친절하게 도와주셔서 감사한 마음을 가지고 있습니다. 타인에게 추천 의향 있습니다.

[한중 고속인터넷] A사 이** 과장 21-01-15
고객업종·규모 : 글로벌 반도체 기업
이용 서비스    : 한국-중국 국제 전용회선 서비스
고객 도입사유 : 중국 출장, 중국 직원들의 외근 시 한국 본사 업무시스템 접속 개선을 위해 중국 ICT 컨설팅 및 한국-중국 네트워크 서비스 도입

중국 사이버 만리장성 정책에 따라 한국내 서비스에 대한 속도 저하이슈가 있었습니다. 중국에서 ERP사용하는데 있어 속도 개선이 필요했는데 라스컴 차이나 가속 서비스 외에 패킷 가속기등을 사용했었는데 특정 도메인에 대해서만 개선이 가능하고 다른 서비스에는 먹지 않아 전체적으로 사용가능한 VPN 을 선택하게 되었습니다. 라스컴이 서비스 사용 측면에서 만족스러운 속도를 보장받았습니다. 일부 사용자PC에서 동작하지 않는 문제가 있었는데 잘처리가 되지않았던 부분이 아쉬웠습니다. 현재 유저당 발생하는 계정형 회선서비스가  좀더 저렴한 금액에 이용할 수 있었으면 좋겠습니다.

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